نلتزم بحماية واحترام خصوصية المستخدم، حيث تصف هذه الاتفاقية بعض المعلومات التي يمكن للموقع أن يجمعها أو يطلبها من المستخدم عند دخوله للموقع الإلكتروني من خلال جهاز الحاسوب أو الهاتف الذكي، وتصف أيضًا كيفية استخدام هذه المعلومات الشخصية وحمايتها ومعاملتها بسرية تامة.
يوافق المستخدم على هذه الاتفاقية من خلال استخدامه وانتفاعه من الخدمة التي نقدمها، وللمستخدم حرية عدم الموافقة عليها بعدم استخدام الخدمات التي نقدمها.
1- المعلومات التي يجمعها موقعنا من المستخدم:
نقوم بجمع معلومات شخصية مختلفة للمستخدم وزوار الموقع المستخدمين لخدماتنا، ويمكن لنا جمعها مباشرة عن طريق إدخال المستخدم لمعلوماته الشخصية أو تلقائيًا أثناء تصفح واستخدام الموقع.
أ. معلومات المعرف الشخصية:
والتي يقصد بها المعلومات المعرفة بالمستخدم مثل الاسم والبريد الإلكتروني والمرحلة الدراسية، حيث يتم جمع هذه المعلومات وتحليلها عند التسجيل لاستخدام خدمتنا أو إنشاء حساب أو التواصل معنا..
يمكننا جمع المعلومات الشخصية الخاصة ببروتوكول الإنترنت الخاص بالمستخدم، وذلك للتعرف على المشاكل التي يمكن مواجهتها أثناء استخدام الموقع ومنتجاتنا، وأيضا لإدارة خدمتنا بشكل جيد وجمع المعلومات المتطلبة لتحسين الخدمة.
نقوم فقط بجمع المعلومات الشخصية الضرورية للمستخدم للاشتراك في النشاطات على موقعنا الإلكتروني.
ب. المعلومات الخاصة بجهاز المستخدم:
نقوم بجمع معلومات جهاز المستخدم ونظام التشغيل عند استخدام خدماتنا، حيث تمكننا من معرفة النسخة المثالية للمنتج الذي نزوده للمستخدم. لا نطلب من المستخدم السماح له بمتابعة موقعه أو الدخول لهاتفه الخاص في أي وقت خلال استخدامه للموقع والانتفاع من خدمتنا التي نقدمها.
2- موقع تخزين معلومات المستخدم:
نقوم بنقل وتخزين معلومات وبيانات المستخدم على أي خادم ملفات خاص بها، وستتخذ جميع النقاط والطرق الضرورية واللازمة لضمان وحماية معلومات المستخدم الشخصية بناءً على هذه الاتفاقية.
3- كيفية استخدام الموقع لمعلومات المستخدم الشخصية:
نقوم باستخدام المعلومات الشخصية للمنتفع لديها من أجل ما يلي:
4- الإفصاح عن معلومات المستخدم الشخصية:
نضمن للمستخدم أن جميع المعلومات الشخصية به لدى الأطراف الأخرى تستخدم بالطرق التي تصفها هذه الاتفاقية، حيث أننا لا نقوم ببيع أو تأجير أو الافصاح عن معلومات المستخدم الشخصية لأحد إلا تلك المذكورة فيما يلي:
5- تحديث وتصحيح وإلغاء المعلومات الشخصية للمستخدم:
يمكن للمستخدم الوصول أو طلب حذف معلوماته الشخصية أو تعديلها على حسابه من خلال التواصل معنا على البريد الإلكتروني info@innoent.sa .
في بعض الحالات لا يمكن حذف معلومات المستخدم الشخصية كاملة بسبب وجود النسخ الاحتياطية.
6- المعلومات المتعلقة بالبيانات التي يتم جمعها من خلال خادم موقع INNOENT الإلكتروني:
يقوم موقع INNOENT بالاحتفاظ المعلومات الشخصية المعرفة التي نقوم بمعالجتها نيابة عن عملاءها بناء على المدة التي نحتاجها من أجل تقديم خدماتنا لعملاءنا، ولنا حق استخدام تلك المعلومات في المطالبة بحقوقنا القانونية وحل النزاعات وتدعيم اتفاقياتنا.
7- أمن وحماية المعلومات الشخصية للمستخدم:
تقوم شركة أمازون لخدمات المواقع بتخزين كافة المعلومات الشخصية التي يزودنا بها عملاءنا على خوادم ذات حماية عالية، وأي عمليات دفع إلكترونية ستكون مشفرة باستخدام تكنولوجيا آمنة تدعى (SSL).
يستطيع عميلنا الوصول لحسابه الشخصي من خلال اسم مستخدم وكلمة سر تكون مشفرة من اختياره، وتقوم INNOENT بحث العميل على عدم مشاركة كلمة السر الخاصة به مع أحد، وأن يقوم بتغير كلمة السر الخاصة به بشكل دوري باستخدام الحروف والأرقام وأن يقوم باستخدام متصفح آمن.
لا يمكن أن يقوم العميل بتحميل المسؤولية لموقع INNOENT عن أي اختراقات أمنية تحدث بسبب إهمال المنتفع في حماية اسم المستخدم وكلمة السر الخاصتين به، ويتوجب عليه دائما تسجيل الخروج من الموقع بعد الانتهاء في حالة مشاركته لجهازه مع شخص آخر، وذلك من أجل حماية معلوماته الشخصية.
أمن وسلامة المعلومات الشخصية والبيانات المتبادلة بين العميل وشركتنا من خلال الموقع لا يمكن ضمانها كاملة، وليس لنا أن نتحمل مسؤولية العبث أو ضياع تلك المعلومات من المستخدم أو أطراف أخرى.
8-مشاركةمعلومات وبيانات المستخدم المتعلقة بمشروعه التعليمي
- يطلب موقعنا من المستخدم عند مشاركة بياناته مع الآخرين تحمل مسؤولية حقوقه الفكرية قبل السماح له بمشاركة أفكاره ومشاريعه التعليمية على الموقع
-يضمن موقعنا للطلاب حقه في عدم نشر واطلاع معلمه على أفكاره ومشاريعه التعليمية وذلك عن طريق خيار له في أحد مراحل الموقع في حساب المستخدم على موقعنا
9- أمان المعلومات المعروضة على موقعنا innoent.com
يضمن موقعنا عدم عرض أي صور أو مقاطع أو محادثات غير آمنة للأطفال أو أي معلومات قد تضر بالأمن الداخلي والخارجي بما يتوافق مع القوانين المعمول بها محليا ودوليا
10- التحديثات الحاصلة على اتفاقية خصوصية المستخدم:
في حالة توفر تحديثات جديدة على اتفاقية خصوصية المستخدم، سنقوم بتوفيرها على هذه الصفحة ستقوم الشركة بوضع منشور خاص على الصفحات الرسمية الخاصة بمواقعنا). وقد تقوم الشركة بتبليغ عملائها عن طريق البريد الإلكتروني الرئيسي الذي قاموا بتزويده لنا في حالة وجود تحديثات على طريقة معاملة بيانات المستخدمين.
11- كيفية التعامل مع المعلومات الشخصية للأطفال
إذا كان عمرك 13 عامًا أو أقل ، فلا يجوز لك استخدام منتجاتINNOENT والكشف عن المعلومات لنا إلا بموافقة والديك أو الوصي عليك. يمكن لوالدك أو ولي أمرك عرض جميع المعلومات الموجودة داخل حسابك الأساسي الخاص بك